FAQ Veelgestelde vragen

Wij zijn altijd op zoek naar goed, gedreven en enthousiast personeel. Voor sollicitaties verwijzen wij je naar onze Werken bij Seats and Sofas website.

De online aankoop van je zitmeubel is bij Seats and Sofas niet mogelijk. Wij vinden het belangrijk dat je het zitmeubel kunt voelen en ervaren door in het zitmeubel te zitten (of liggen).

Door inkoop van grote hoeveelheden zitmeubelen kan Seats and Sofas je laten profiteren van lage prijzen. Door constante kwaliteitscontrole voor, tijdens en na productie kunnen we een hoge kwaliteit waarborgen.

Door de grote voorraad in onze Megastores is de kans heel groot dat je de aankoop direct kan meenemen. Indien je aankoop in een andere Megastore of in ons Centraal Magazijn op voorraad staat kunnen wij je aankoop binnen één week in het gewenste filiaal bezorgd hebben. Indien gewenst kan je de aankoop ook direct afhalen waar deze voorradig is.

Je aankoop kan thuis worden bezorgd. Dit doen wij niet zelf maar wij hebben een aantal externe meubeltransporteurs geselecteerd die met zorg je zitmeubel bij je afleveren. Als je dit zou willen dan geven onze meubeladviseurs je hierover graag informatie.

De Megastores van Seats and Sofas zijn 7 dagen per week geopend mét 5 koopavonden. Maandag t/m vrijdag zijn wij geopend van 09.30 uur tot 21.00 uur. Zaterdag van 09.00 uur tot 18.00 uur en zondag van 11.00 uur tot 17.00 uur. Onze Megastore in Zaltbommel is een aantal zondagen per jaar geopend dit op basis van (lokale) gemeentebepalingen. De exacte openingstijden per Megastore vind je op de Megastores pagina.

Op zondag zijn de Megastores geopend. Onze Megastore in Zaltbommel is een aantal zondagen per jaar geopend dit op basis van (lokale) gemeentebepalingen. De exacte openingstijden per Megastore vind je op de Megastores pagina.

Op de website vind je op elke pagina de mogelijkheid om uw postcode in te voeren, waarna de dichtstbijzijnde Megastore weergegeven wordt inclusief openingstijden en routeinformatie. Voor een totaaloverzicht kan je ook naar de Megastores Pagina op onze website.

Elke Seats and Sofas Megastore heeft parkeergelegenheid direct bij de Megastore. In vrijwel alle gevallen is parkeren gratis. Verder informatie en een routebeschrijving vind je op onze website op de Megastores Pagina.

Vrijwel alle Seats and Sofas Megastores in Nederland zijn op 2e Kerstdag, 2e Paasdag, 2e Pinksterdag, Hemelvaartsdag en Koningsdag geopend. Op deze Feestdagen gelden aangepaste openingstijden. De exacte openingstijden (én de speciale aanbiedingen!) worden via onze website gecommuniceerd.

Wij hebben geen bezwaar als je de hond meeneemt. Wij verzoeken je echter vriendelijk om de hond aangelijnd te houden en deze niet op de zitmeubelen te laten. Daarnaast verzoeken wij je ook om rekening te houden met onze overige klanten in de Megastore, zodat zij geen hinder ondervinden.

Alle afspraken krijg je zwart-op-wit en worden netjes verwerkt in een orderbevestiging. Deze orderbevestiging krijg je ook mee zodat je altijd kan zien wat we samen hebben afgesproken.

Indien je vragen hebt over je aankoop dan kan je telefonisch contact opnemen met onze medewerker in de Megastore waar de aankoop is gedaan. Het telefoonnummer vind je bovenaan de orderbevestiging.

Op onze website kan je zien of een zitmeubel op voorraad is en in welke Megastores je het zitmeubel kan ervaren.

Je kan in onze Megastores contant betalen, pinnen of met creditcard betalen. Daarnaast kan je een betaling verrichten door overmaking op onze bankrekening: NL65 RABO 0312 5898 24 t.n.v. Seats and Sofas B.V. Vermeld bij de betaling altijd je voor- en achternaam en het ordernummer (deze vind je bovenaan op de orderbevestiging).

Indien het zitmeubel niet voorradig is in de Megastore dan kunnen wij in ons voorraadsysteem kijken óf en waar het gewenste zitmeubel op voorraad is. Als het zitmeubel voorradig is in één van onze andere Megastores of het Centraal Magazijn dan kunnen wij binnen één week het zitmeubel in de gewenste Megastore klaar hebben staan. Mocht het onverhoopt toch gebeuren dat het zitmeubel niet op voorraad is dan kunnen wij deze bestellen zodat deze z.s.m. in de Megastore aanwezig is.

Dan kan je het zitmeubel afhalen in de Megastore of een door ons geselecteerde meubeltransporteur de opdracht geven om het zitmeubel bij je thuis af te leveren. Bij aankoop van je zitmeubel zal de meubeladviseur je hierover alle informatie geven.

Je kan de aankoop uiteraard altijd in een andere Seats and Sofas Megastore afhalen. Indien de aankoop besteld moet worden, kan deze direct in de door je gewenste Megastore geleverd worden. Dit kan zelfs in één van onze Megastores in het buitenland.

Bij Seats and Sofas hebben wij regelmatig bijzondere en interessante aanbiedingen. Deze vind je in onze Megastores, op onze website en op onze radio- en tv-commercials.

De aanbiedingen op de website, radio en TV zijn doorgaans een week geldig. In sommige gevallen kan de actieperiode van een aanbieding korter of langer zijn. Dit staat vermeldt op de website en in de Megastores. Aanbiedingen kunnen per land afwijken.

In vrijwel alle gevallen zijn onze zitmeubelen in diverse bekledingssoorten en kleuren verkrijgbaar. Tenzij anders vermeld.

Seats and Sofas verkoopt o.a. (hoek)banken met ingebouwde bedfuncties. Losse bedden zijn bij ons niet verkrijgbaar.

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Mocht er onverhoopt iets zijn waar je ontevreden over bent dan horen wij dit graag en nemen de klacht zorgvuldig in behandeling. Je kan online een servicemelding maken waarna de klantenservice je gaat benaderen voor een juiste oplossing. Natuurlijk kan je ook altijd telefonisch contact opnemen met de Megastore.

Aanwijzingen over het onderhoud van je zitmeubel vind je op onze website op de Onderhoud pagina. Ook onze meubeladviseurs kunnen je prima informeren over het juiste onderhoud van je zitmeubel en zijn er nog vragen dan kan je altijd de Megastore bellen.